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餐飲行業如何利用線上場景提升門店的營業?
2021-12-15 11:13:16 瀏覽:4373

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互聯網時代,隨著數字化的不斷深入,數字化是必然趨勢,餐飲企業向數字化轉型升級已是生存的必選項,那么如何高效利用互聯網宣傳獲客?如何能有效的降低門店成本的同時提高門店的客流?如何能讓你的客源源源不斷的被你營銷,形成自己的私域流量呢?


1、引流:線索流量導入線下門店,形成線上線下閉環

利用微信朋友圈的強大曝光量和精準周邊3-5公里的人群投放,結合門店活動,推送優惠券吸引用戶到店消費。

朋友圈附近推廣告,不但曝光量大,操作還很方便,可以有效的節省人力推廣,同時覆蓋的人群更多,為門店帶來更多的新客。


2、留存:私域流量搭建

1)小程序

小程序點餐,方便顧客的同時,解放店面人工壓力,同時利用小程序的會員系統功能,讓顧客充值會員贈送現金,捆綁住客戶。


2)公眾號

店面和線索的流量都可以直接到公眾號里面去,門店顧客送飲料或者小吃吸引關注公眾號,公眾號再和小程序和社群進行配合轉化。


3)社群

社群是和顧客保持粘性最好的一個工具,可以實時和顧客進行溝通交流,分享每天的菜品,甚至可以發送店面實況和做菜過程,提起顧客食欲的同時還讓顧客吃得放心。


以上三種場景都是可以互相配合使用,流量互通,實現多場景結合,打造自己的私域流量。


3、復購和裂變:不斷激活用戶,實現二次及多次轉化

需要設置一系列以激活用戶為目的的活動,不斷的給用戶傳達信息,喚醒用戶,為后期轉化做有效的鋪墊。

例如利用會員充值,首充500送500,使用會員買單必須全部費用得從充值金額扣除,這樣每個顧客肯定都會有一部分的余額到賬戶里面,這樣就可以大大的提升顧客的復購了。

社群是提升復購和裂變最好的工具,例如拉新好友進群,可以享受8折優惠或者贈送一張抵扣券之類的。但是群里必須有人去活躍氣氛,時不時的發一些美食圖片和門店熱鬧的圖片或者視頻到群里,激發他們的食欲。


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