小程序的不斷發展使新零售在悄然間改變著生活,在帶來更加便捷的消費體驗的同時,也不斷提升人們的生活質量。
小程序用戶習慣的養成改變了過往固有的購物模式。為了迎合消費者的需求,配合用戶的消費模式,很多商家也選擇在小程序實現拓客拉新。如何才能降低成本同時實現拉新復購雙營收呢?小程序優惠券營銷策略值得每一個打算開發小程序或者正在運營小程序的人關注。那么優惠券的設置可以采取什么策略?
優惠券的設置要根據不同的人群、消費習慣、營銷目的進行設置,合理有效的優惠券設置能夠幫助商家通過優惠券的發放提高營業額維護好用戶。
1、新人禮包刺激首次消費
在獲客成本越來越高的現在,充分利用觸達到的新用戶的每一個機會,使其轉化是每一個商家都在努力的方向。針對新用戶發放新人禮包可以通過優惠的價格觸達到具有潛在消費意識的用戶,在價格的刺激下使新用戶產生購買的沖動。
2、針對不同用戶發放優惠券提高復購率
通過小程序強大的后臺數據的支持實現數字化的精準營銷,針對不同的顧客發放不同的優惠券,根據最近消費、消費頻次、金額等數據為指導制定不同的優惠券策略。
對于高頻次的忠實用戶,除了回饋老用戶的優惠券之外,還可以利用小程序強大的會員體系來維持這一部分用戶,通過長期的激勵措施保持和這部分用戶的關系,通過會員積分會員卡等活動再結合回饋老用戶的優惠券能夠達到很好的客戶維系效果。
對于消費頻率比較低的用戶,可以在他每一次消費之后發放一張7天內再次消費能夠抵扣結算金額的優惠券,能夠起到快速提高頻率的效果。
對于近期沒有再來消費的用戶,根據他之前的消費記錄推動相關產品的優惠券實現快速召回的效果。而消費金額比較低的用戶,通過滿減券、商品組合等方式可以提高客單量。
3、結合自身產品通過優惠券提高客單量
根據自己產品的特點以及數據進行分析,在營業額比較低的時間點發放優惠券,一方面可以培養用戶的消費習慣,另一方面能夠通過優惠券解決營業額低的問題。
優惠券的發放也具有一定的規則,無門檻限制、無用戶限制的優惠券除了增加商家運營的成本之外還會降低優惠券的價值,具有一定門檻的優惠券才能讓用戶感受到價值而珍惜并且使用。
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